DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.
Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en contribuant à l’optimisation de leur performance, de leur organisation, et en veillant à la maîtrise de leurs coûts.
Acteur majeur des métiers de la propreté, DERICHEBOURG Propreté & Services Associés est une de ses filiales et propose une gamme complète de prestations de nettoyage et d’entretien allant des gestes les plus simples aux missions les plus techniques.
Mission générale
Dans le cadre des objectifs de productivité, de rentabilité et de qualité qui lui sont définis par l’agence, il coordonne et assure la gestion et l’organisation de l’ensemble des sites qui lui sont confiés sur Lyon.
Détails du poste
DÉTAILS DU POSTE
Ressources Humaines :
- Réalisation des contrats et DPAE avec documents administratifs nécessaires
- Réaliser pack embauche à chaque nouvelle entrée de personnel
- Pointages
- Demande courriers disciplinaires
- Remonter les informations pour établir les dossiers disciplinaires
- Réaliser les entretiens professionnels
- Maitrises des différents dispositifs pour présentation aux salariés
- Effectuer les pointages des salariés, et transmettre les informations au service paie dans le respect du calendrier
- Gérer les recrutements nécessaires pour la réalisation des prestations (sourcing, entretien etc...)
Commerce :
- Vendre et réaliser des propositions commerciales pour les TE
- Réaliser proposition commerciale pour client <1K€
- Savoir vendre la société
Exploitation :
- Manager et fidéliser son personnel (CE, CS, polyvalents et agents)
- Récupération des bons d’intervention
- Réaliser planning d’intervention des agents polyvalents
- Réaliser le tableau des CP pour les périodes de Noel et estivale
- Mettre en place les moyens humains et matériels nécessaires au démarrage d’un nouveau marché
- Optimiser les moyens d’exploitation des marchés sous sa responsabilité afin d’atteindre les objectifs de rentabilité définis
QSE :
- Réaliser les causeries et reporting
- Animer les remontées de situations dangereuses du site
- Réaliser les contrôles contradictoires, autocontrôles et reporting
- Participation à l’élaboration des PDP
- Faire signer PDP aux clients et faire émarger aux salariés sur site
- Gestion des AT = Déclaration interne, analyse des causes et ré accueil.
- Réalisation et mise en place des dossiers d’exploitation complet sur site ou contrôler son positionnement
- Fournir et contrôler le port des tenues et EPI des agents sur site
Fournisseurs :
- Demander la réalisation des devis consommables aux fournisseurs
Relation clients :
- Entretenir une bonne relation avec les clients de son secteur
- Répondre aux mails, réclamations clients et mettre en place les actions correctives
- Réaliser les supports des réunions mensuelles, trimestrielles et annuelles
Moyens généraux :
- Demander les interventions sur machines
Facturation :
- Transmettre par papiers au RA les documents permettant la facturation des TE
Profil, Expérience, Formation
- Connaissance du terrain et des techniques de la propreté
Temps plein, CDI
véhicule de service
