DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.
Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en contribuant à l’optimisation de leur performance, de leur organisation, et en veillant à la maîtrise de leurs coûts.
Elior Group, un des leaders mondiaux de la restauration collective et des multiservices, présent dans 10 pays, s’engage quotidiennement et au plus près des territoires à nourrir sainement ses convives et à prendre soin des bâtiments tout en préservant l’environnement.
Derichebourg Propreté et Elior Services, ce sont 40 000 collaborateurs qui contribuent chaque jour à la performance des clients, en créant les conditions de propreté optimale qui vont préserver et pérenniser les bâtiments, mais également avoir une influence directe sur le bien-être et la productivité des collaborateurs.
Dans le cadre des objectifs de productivité, de rentabilité et de qualité définis par votre responsable d'agence, vous coordonnerez et assurerez la gestion et l’organisation du site qui vous sera confié dans le département du 74.
« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable de site.Et si c'était vous ?
Rattaché(e) au chef d'agence, vos missions couvrent les domaines suivants :
MANAGEMENT :
-Anticipe, gère et optimise le plan de charge des équipes du site
-Accompagne le développement des compétences
-Transmets les bons reflexes managériaux aux Chefs d’équipe
-Délègue et contrôle le travail des Chefs d’équipe ou des agents
-Réalise, sur demande, des entretiens avec les membres de l’équipe
-Apporte des réponses aux demandes ponctuelles
-Réalise les entretiens professionnels de son équipe
-Garantit un bon climat social
-Réalise des causeries régulières sur différents sujets
-Communique et transmet les objectifs, missions et priorités
-Communique et transmet les nouveautés et informations de l’entreprise et du groupe.
-Garantit les affichages obligatoires
-Réalise des contrôles de la qualité des prestations
-Réalise des contrôles aléatoires avec les membres de l’équipe
-Contrôle l’application par les équipes de la politique méthode et qualité
-Garantit le respect de la discipline
-Réalise les rappels à l’ordre oraux et les consigne
-Réalise les entretiens de recadrage informels
-Réalise les demandes de sanction disciplinaire et les transmets à son responsable
-Constitue et réunit les éléments du dossier nécessaires à une demande de sanction disciplinaire
RELATION CLIENT :
-Assure une relation de proximité avec le client et participe à sa fidélisation
-Traite les demandes du client
-Détecte et transmet à son responsable toutes les opportunités de développement ou amélioration sur le site
-Conseille le client sur les solutions adéquates à mettre en œuvre
ORGANISATION DU SITE :
-Propose des solutions d’organisation afin d’optimiser le site
-Réorganise les équipes selon l’activité
-Gère les stock, réalise ou fait réaliser des inventaires
-Définit et met à jour les protocoles spécifiques
-Assure la maintenance du matériel
GESTION BUDGETAIRE :
-Prépare avec son responsable le budget annuel
-Propose et valide avec son responsable des optimisations budgétaires
-Veille à l’atteinte des objectifs budgétaires et au respect du budget annuel
RESSOURCES HUMAINES :
-Réalise le recueil et remonte les besoins en formation
-S’assure du bon déroulé des formations réalisées
-Réalise l’enregistrement des nouveaux collaborateurs dans le SIRH
-Soumets, les feuilles de présence pour pour signature des collaborateurs
-Enregistre chaque mois les temps et activités de l’équipe dans le SIRH
-Transmets les arrêts médicaux au service RH
-S’assure du bon suivi des visites médicales
-S’assure du renouvellement et de la régularité des autorisations de séjour
-Réalise les demandes de recrutement
-Réalise les entretiens de sélections
Forfait jour.
Lieu de travail proche de Annecy ( 20 minutes environ), Entre Aix les bains et Annecy
Idéalement titulaire d'un BTS MSE ou d'un TCN6 (Bac+3) Responsable Développement Hygiène, Propreté et Services, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
Véritable manager de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et votre disponibilité.
Vous avez des connaissances en droit du travail, en procédures QSE et normes en vigueur.
Autonome et organisé(e), vous avez le sens des priorités.
Force de propositions, vous êtes capable de prendre des initiatives pour résoudre les problématiques rencontrées.
Vos excellentes capacités relationnelles et votre sens du service vous permettent de créer une relation de confiance durable avec votre client.
Maîtrise des outils bureautiques indispensable.
Permis B obligatoire pour les déplacements fréquents.