DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.
Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en contribuant à l’optimisation de leur performance, de leur organisation, et en veillant à la maîtrise de leurs coûts.
Elior Group, un des leaders mondiaux de la restauration collective et des multiservices, présent dans 10 pays, s’engage quotidiennement et au plus près des territoires à nourrir sainement ses convives et à prendre soin des bâtiments tout en préservant l’environnement.
Derichebourg Accueil s’emploie au quotidien à faire de l’accueil une expérience positive, transformant une étape du parcours client souvent pensée et vécue de façon purement fonctionnelle en une expérience à forte valeur ajoutée.
Dès Septembre 2024 devenez notre prochain Assistant Exploitation alternant F/H au sein de la société DERICHEBOURG Accueil.
La communication, la gestion des priorités et le goût du challenge, votre capacité d'adaptation ainsi que votre aisance relationnelle seront de véritables atouts pour évoluer au sein de notre groupe.
Car c'est ce qui nous anime et nous booste au quotidien.
Et bien sûr, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Rattachée à la Responsable des Opérations , Le/l’assistant/e Exploitation a pour mission d’accompagner les Responsables Clientèles sur les missions administratives et de contrôler la qualité et la conformité des cahiers des charges en vigueur.
Effectuer des visites mystères auprès de nos différents clients en collaboration avec les Responsable Clientèle
Effectuer les contrôles qualité sous la supervision du Responsable Clientèle ( visites inopinées, visite mystère et appels mystères,…)
Effectuer des audits de qualités ( audit prédémarrage,…)
Rédiger des compte rendues de visites et préconiser des axes d’amélioration
Etre en support sur les revues d’activités mensuelles
Rédiger les registres de procédures
Etre en support sur les gestion administrative des nouveaux embauchés ( demande de contrats, DPAE…)
Coordonner l’activité opérationnelle ( envoi des mails de confirmation, communications clients,…)
Expérience :
Vous justifiez d'une expérience professionnelle en alternance
Formation :
Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure Bac +2 minimum.
Vous préparez un BAC +3/BAC +4 en NDRC, MCO, Qualité, Relation Clientèle…
On attend plus que vous, pour postuler, c'est par ici.
Ces missions sont indiquées à titre informatif et ne sont pas limitatives